Hội thảo tuyên truyền về giao tiếp ứng xử trong ngành Y tế

Các đại biểu chụp hình lưu niệm tại Hội thảo.

Trong hai ngày (29-30/11/2017), tại thành phố Cần Thơ, Công đoàn Y tế Việt Nam phối hợp với Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng – Bộ Y tế đã tổ chức Hội thảo tuyên truyền về giao tiếp ứng xử trong ngành Y tế. Đến dự và chỉ đạo tại hội thảo có BS.CKII Trần Thị Bích Hằng, Ủy viên Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam.

Tham dự hội thảo còn có 250 đại biểu là các Chủ tịch, Phó Chủ tịch Công đoàn cơ sở; các cán bộ y tế đang công tác tại các khoa, phòng các bệnh viện, Trung tâm trực thuộc Sở Y tế, Bệnh viện Đa khoa Trung ương, chuyên khoa trực thuộc 13 tỉnh/thành khu vực ĐBSCL và mộttỉnh/thành phố phía Nam, phía Bắc…

Toàn cảnh hội thảo.

Tại hội thảo, các đại biểu đã được nghe báo cáo kết quả khảo sát thực trạng triển khai thực hiện giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế tại một số cơ sở y tế năm 2017 và giới thiệu về cuốn Sổ tay giao tiếp ứng xử trong các cơ sở y tế; chia sẻ kinh nghiệm triển khai thực tế về giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế, xây dựng bệnh viện Xanh – Sạch – Đẹp tại Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên, Bệnh viện E.

Theo Công đoàn Y tế Việt Nam, sau hai năm triển khai Quyết định 2151 của Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” trong ngành Y tế, các cấp Công đoàn, các cơ sở y tế tích cực thành lập Ban chỉ đạo xây dựng kế hoạch, bồi dưỡng đội ngũ báo cáo viên; nhiều hội nghị, hội thi được tổ chức nhằm thực hiện hiệu quả Quyết định này; góp phần tạo sự chuyển biến trong nhận thức và tư duy của mỗi cán bộ y tế.

BS.CKII Trần Thị Bích Hằng – Ủy viên BCH Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam – Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam phát biểu chỉ đạo tại hội thảo.

Phát biểu tại hội thảo, BS.CKII Trần Thị Bích Hằng, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam nhấn mạnh: “Tại các cơ sở y tế, cán bộ y tế ngoài việc bồi dưỡng trình độ chuyên môn nghiệp vụ thì việc thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ cũng đóng vai trò hết sức quan trọng. Qua triển khai đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, ngành Y tế đã nhận được nhiều hơn sự chia sẻ của cộng đồng, xã hội về những khó khăn, vất vả, nguy cơ rủi ro đến sức khỏe, tính mạng của cán bộ y tế khi thực hiện nhiệm vụ”.

Tin, ảnh: Mạnh Nguyễn